自用户购买之日起，对非人为故障超出三包规定：三个月包换，一年免费保修
具体保修承诺及相关条例请见下文
一、保修承诺
1 自用户购买之日起，对非人为故障严格实行国家三包规定：7天包退，15天包换，一年免费保修，全国联保
3 网上技术支持服务：用户可在我网站上免费下载最新驱动程序版本和说明书。
二、保修承诺说明
1 保修、服务仅限于本公司原厂配置部件，由销售商配置的部件出现故障时，应主动协调与销售商联系解决。
2 保修范围仅限于原厂配置的主机、随机电池、电源适配器，下列配件不在保修范围：随机手册、光盘、软盘、连接线等。若光盘出现质量问题，可于购买之日起15日内更换。
3 保修卡以及购机发票一并成为“三包”服务的唯一凭证。当获得技术支持或维修服务时，用户应在接受服务时出示保修凭证以及购机发票。若不能提供以上凭证的，以生产日期顺延30天为准计算保修期。
5 本公司不承担各地代理商、经销商或个人、实体私自承诺的任何超出本手册中规定的责任和义务。
6 与本公司一起捆绑销售的其他产品或促销品，如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行，如不属于法定“三包”范围，则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
7 免费保修期内往返产生的邮寄费、保险费用由我公司承担（必须由我公司指定物流公司发货）。
8 若免费保修期内发生故障，对故障机整机顺延90天免费保修期。
9 若免费保修期外发生故障，维修完毕后，对故障机同一故障免费90天保修。
三、不在免费保修之列的情况,
1 本产品整机或部件已经超过“三包”有效期的。
2 不按《产品说明书》或《服务手册》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
3 擅自涂改保修卡的。
4 保修卡上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
5 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
6 产品序列号和条形码标贴不清、被去除、涂改或损坏且无法有效证明本产品身份的。
7 由于进水、受潮、摔落、碰撞或运输或其他不可抗力及外界因素而导致故障或损坏的。
8 产品的外壳正常使用中的磨损、裂缝、划痕、掉漆，包括但不限于外壳、键盘、显示屏、电池、附件 等。
9 非我网站认可的维修和改装。